装修碰上无资质“游击队” 四个月完工不到一半

    近日，本网接到市民余女士投诉：“我的房子是今年交房的，本来打算明年再装修。偶然一次去朋友家做客时，发现朋友家装修的不错。便向朋友要了给她装修房屋的装修队电话，由于通过熟人介绍，加上自己的工作也挺忙的，为了省心省力，我选择的是项目全包。在和装修队口头协商了完工时间后，我豪爽的交付给装修队2万元，没签合同。可是，我做梦都没有想到，他们在收钱开工后，不但房屋装修进展缓慢，而且用的材料相当差，根本不是当初约定的材料。我家的装修进行了四个月，完工还不到一半。我多次找他们协商，但是都不了了之。于是，我想换个装修公司，想让他们退还我的定金，但是对方根本不理睬，最后他们连电话都换了。“
    后来余女士一气之下，将此事投诉到了消费者协会。消费者协会的工作人员经过调查确认此情况属实后，拨打装修队负责人的电话，但是电话早已停机，消协根本无法受理，只能建议余女士通过司法程序解决。
     如今，有部分消费者家装时愿意找”游击队“，原因是”游击队“价格比装饰公司的价格略为便宜些。据了解，装修类的投诉，消费者协会每年都会接到很多。其中大部分都是因为消费者选择的装修”游记队”能力不足，从而导致施工中出现问题的纠纷，有的装修队甚至拿钱消失。其实，一个正规的装修公司除了有营业执照、固定经营场所和固定工作人员外，还要有相关建设部门考察后颁发的资质证书。一旦有资质的装修公司出现施工质量问题，也能通过各有关部门找到对方，及时得到解决。另外，还要注意保留证据，比如合同、材料发票、临时变更单、预算单等等。