“一晚1度电”专注节能只为每一位消费者

    ——专访美的空调成都销售总经理何方龙
　美的“一晚1度电”全直流变频空调自去年10月正式上市以来，销售强劲。真金不怕火炼，美的“1晚一度电”空调是怎样打造出来的？记者专访了四川成都美的制冷产品销售有限公司总经理何方龙。
　美的“一晚1度电”全直流变频空调自去年10月正式上市销售以来，一直受到市场热捧。
　据中怡康今年1月数据显示，美的空调“一晚1度电”ECO节能系列悦弧（35LB）高居全行业所有空调畅销型号榜第一名。
　而在五一小长假期间，美的空调“一晚1度电”新节能系列更是占据了美的变频空调销量中一半份额。
　6月伊始，美的空调再传喜讯，其年度主推产品ECO节能系列尚狐26机，通过了国内最顶级的四大空调检测机构的认可，权威结果证实“一晚1度电”节能效果真实有效。
　真金不怕火炼，美的“1晚一度电”空调是怎样打造出来的？昨日，记者专访了四川成都美的制冷产品销售有限公司总经理何方龙（以下简称何）。
“ 一晚1度电”是思维方式转变的结果
　记者：纵观当前空调市场，各种技术概念层出不穷，为什么美的会选择推出“一晚1度电”？
　何：首先说明一下，“一晚1度电”就是一个实打实的效果，是真实的产品节能指标描述，并不是所谓的口号或者广告策划出来的新概念名词；其次我们推出“一晚1度电”，非常容易理解。因为节能是空调行业永恒不变的主题，美的一直引领着变频空调在中国的发展步伐。“一晚1度电”ECO节能技术，是高能效全直流制冷系统与0.1Hz精控科技的结晶；三是近几年中国空调市场过于注重极端技术指标比拼，用户的满足反而在缺失。美的空调当仁不让地承担起改变中国家庭生活的历史使命。
　可见，美的空调“一晚1度电”是变频技术创新与消费者实际使用需求满足的完美匹配。从空调厂家创造新卖点功能推动用户使用，转变为从满足用户需求来提升技术、设计新品，这是思维方式的彻底转变，也是“一晚1度电”技术与众不同的最根本原因。
8个小时的耗电费不到1元钱
　记者：“一晚1度电”的实现需要哪些客观条件？ECO节能系列的整体节能水平又是怎样的？
　何：一般情况下，夜间室外温度暴热（超过30度），同时西晒、顶楼等热负荷过大的房间，谨慎选用该功能以免影响舒适性。
　“一晚1度电”的产品的推荐使用室外温度在30度以下，这已经综合考虑中国各地气候状况，符合绝大部分中国家庭用户使用条件。据威凯检测技术公司吴志东副总工程师介绍，分析中国的变频空调能效国标GB21455-2008发现，室外30度及以下的时间里，占了整个制冷季节1136小时的58.5%。分析家用空调的国家标准GB/ T 7725-2004，这个比例达到82.7%，而且这是全天平均温度，晚间的比例会更高。即使是在中国最典型的火炉城市，（以2012年中国气象局发布的全国十大火炉城市+北京和广州），晚间睡眠周期平均温度在30或30度以下占了很大的比例，12个城市的平均达到77%，如武汉为77.6%，南京93.4%、广州98.2%。
　美的“ECO新节能系列”一共有16款产品。根据匹数、能效等级的不同，其ECO节能模式下制冷8小时的耗电分别有：1度、1.6度、1.8度和1.9度，即使耗能最高的型号，在中国的电费条件下也基本不超过1元钱，消费者可以绝对放心使用。
耗资8000万打造“一晚1度电”
　记者：“一晚1度电”是如何做到一晚上仅用一度电的？它的实现需要经历怎样的研发过程？
　何：“一晚1度电”不是一个彻底独立的技术，它是建立在美的空调20多年以来积累的强大的变频空调技术平台之上。
　具体到ECO新节能系列产品的研发，美的空调成立了有史以来技术力量最强大的项目组团队。从制冷系统、控制系统、风道系统、BLDC电机四大专业技术领域入手，针对电控软件、压缩机驱动、制冷系统三大核心技术组成了专家团队，共投入近300位工程师，投入的研发费用达8000万元。仅就产品开发后期的实验室测试验证环节，项目组就进行了四地工厂的样机连续3个月不停机的长期运行试验。
只有“民心”产品才是市场“明星”
　记者：“一晚1度电”上市以来获得消费者热捧，为什么能够得到如此多的用户支持，秘诀在哪里？
　何：秘诀只有一句话，消费者至上。消费者的需求和企业的产品实现之间永远存在落差，这是任何一个企业的永恒挑战，谁能够率先满足消费者被忽略或者无法充分满足的产品，谁就能占领市场竞争的先机。关键不是看不看得到，而是能不能做得到。
　我们做空调开发，做功能开发，绝不只是技术上能否实现的问题，而更加关键的是能否真正满足用户的需求，获得用户的认可。这些都需要我们更加深入市场，深入用户，更多的和用户互动，只有这样，我们才能做好产品，只有“民心”产品才能成为市场的“明星”产品。
中下旬入户测试“一晚1度电”
　记者：“一晚1度电”一路走来，采取什么方法推动消费者对产品更有信心和认可？
　何：我们今年3·15启动“用户见证行动”，消费者参与热情很高，目前四川区域8名用户见证大使已经甄选完毕，一直在等待天气的暴热才实际入户验证，既然要做就要用最严格的室外温度条件来测试。
　而在全国范围内，广东、海南区域已经开始了，我们四川区域预计在6月中下旬时间推进。届时我们会向媒体朋友通报入户测试的具体时间和地点，邀请大家一起实际走入用户家庭，共同见证该项活动的开展。(来源：华西都市报）